Asociace prádelen a čistíren ČR spouští nejrozsáhlejší výzkum trhu textilní údržby, jaký byl kdy v České republice realizován. Pokud vás v následujících týdnech osloví výzkumná agentura NEUBERT marketing & Company, prosíme věnujte několik minut svého času vyplnění dotazníku. Právě vaše odpovědi pomohou vytvořit nejkomplexnější obraz českého trhu textilní údržby a přinesou cenná data nejen jednotlivým firmám, ale i celému oboru.
Čtyři pohledy na jeden obor
Po úspěšném průzkumu realizovaném v roce 2024 navazujeme na spolupráci s agenturou NEUBERT marketing & Company, která pro Asociaci připravuje dosud nejrozsáhlejší výzkum trhu textilní údržby. Na rozdíl od předchozích let se tentokrát nebudeme ptát pouze prádelen a čistíren.
Výzkum bude sledovat:
- situaci a plány prádelen a čistíren,
- názory a potřeby jejich firemních zákazníků,
- zkušenosti prádelen a čistíren s dodavateli technologií, chemie, textilu a servisu,
- postoje a zkušenosti spotřebitelů využívajících nebo zvažujících využití prádelenských a čistírenských služeb.
Prádelny a čistírny budou odpovídat například na otázky týkající se využití kapacit, investic, cen energií, personální situace, spotřeby vody a energií, plánovaných investic nebo vztahů s dodavateli. Firmy jako zákazníci budou hodnotit své zkušenosti s externími prádelnami a čistírnami, důvody spokojenosti či nespokojenosti, očekávání od dodavatelů nebo zájem o nové služby. Spotřebitelská část výzkumu pak ukáže, jak veřejnost vnímá prádelenské a čistírenské služby, co ji motivuje k jejich využívání a jaké služby bude požadovat v budoucnosti.
„To zásadní je, že se nově kromě pohledu samotných prádelen dozvíme také to, jak situaci vidí jejich zákazníci. To jsme doposud nedělali. Trh se dnes vyvíjí velmi dynamicky a často se ukazuje, že poskytovatel služby má jiný předpoklad o potřebách trhu, než jaké jsou skutečné požadavky zákazníků. Právě tato konfrontace pohledů bývá pro firmy mimořádně cenná, protože jim pomáhá opírat svá rozhodnutí o fakta, nikoli pouze o vlastní dojmy a předpoklady.“
Robert Neubert, NEUBERT marketing & Company
Data, která mohou pomoci vašemu podnikání
Výzkum není akademické cvičení. Jeho cílem je přinést konkrétní informace využitelné v každodenním řízení firem.
Díky výsledkům získají účastníci lepší představu například o:
- očekávání zákazníků,
- cenové citlivosti trhu,
- investičních plánech konkurence,
- vývoji kapacit v oboru,
- největších provozních problémech,
- trendech v oblasti technologií, energií a digitalizace,
- budoucích požadavcích firemních i koncových zákazníků.
Výsledky představíme na konferenci INTERCLEAN
Výstupy z tohoto mimořádného výzkumu budou natolik významné, že jim bude věnován celý dopolední odborný program konference INTERCLEAN, která se uskuteční 1. října v Praze. Účastníci konference získají jako první detailní pohled na výsledky a trendy, které mohou zásadně ovlivnit další směřování českého trhu textilní údržby.
Proč je důležité se zapojit?
Aby měl tento projekt skutečnou hodnotu, potřebujeme pomoc každé prádelny a čistírny. Právě vaše odpovědi rozhodnou o tom, jak přesný a užitečný bude výsledný obraz trhu. Každá odpověď zvyšuje kvalitu výsledků.
„Každá vyplněná odpověď má význam. Čím více prádelen a čistíren se do výzkumu zapojí, tím přesnější obraz našeho trhu získáme. Výsledky nepřinášejí hodnotu pouze jednotlivým firmám při jejich obchodních a investičních rozhodnutích. Jsou pro nás také důležitým argumentem při jednáních se státní správou, ministerstvy, dotačními institucemi i dalšími partnery. Relevantní data nám pomáhají prosazovat zájmy našeho oboru. Proto bych chtěla všechny členy Asociace požádat o maximální součinnost.“
Jana Puškáčová, prezidentka Asociace prádelen a čistíren ČR
„Do výzkumu se určitě zapojíme. Podobná data nám pomáhají lépe pochopit, co zákazníci očekávají a jak se jejich požadavky v čase mění. Ať už jde o firmy, nebo koncové spotřebitele, je pro nás důležité vědět, jaké služby a přístup od nás skutečně očekávají.“
Prokop Drášil, jednatel společnosti Arbela s.r.o.
Jak poznáte, že vás kontaktuje agentura pověřená Asociací?
V následujících týdnech budou pracovníci společnosti NEUBERT marketing & Company oslovovat provozovatele prádelen a čistíren.
Kontaktování může probíhat:
- telefonicky,
- prostřednictvím online dotazníku zaslaného e-mailem,
- případně kombinací obou způsobů.
Tazatelé se budou vždy představovat jako zástupci společnosti NEUBERT marketing & Company, která realizuje výzkum pro Asociaci prádelen a čistíren ČR.
Pokud vás tedy v nejbližších týdnech kontaktují, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění dotazníku. Právě vaše zkušenosti a data mohou významně přispět ke vzniku nejkomplexnější analýzy českého trhu textilní údržby.
Garantujeme anonymitu
Veškeré odpovědi budou zpracovávány anonymně. Asociace nebude mít přístup k individuálním odpovědím jednotlivých firem ani k jejich konkrétním údajům. Stejně jako její členové bude mít k dispozici pouze souhrnné a statisticky zpracované výsledky. Cílem výzkumu není hodnotit jednotlivé podniky, ale získat co nejpřesnější obraz o fungování celého trhu.
Pomozte nám zmapovat obor
Takto rozsáhlý výzkum český prádelenský a čistírenský sektor ještě nezažil. Máme jedinečnou příležitost získat data, která nám pomohou lépe porozumět zákazníkům, odhalit budoucí trendy a lépe se připravit na výzvy příštích let. Až vám proto v následujících týdnech zazvoní telefon nebo dorazí e-mail od společnosti NEUBERT marketing & Company, věnujte prosím několik minut svého času tomuto společnému projektu.
Děkujeme, že pomáháte vytvářet budoucnost českého trhu textilní údržby.
Asociace prádelen a čistíren ČR
