Asociace prádelen a čistíren ČR od března letošního roku rozšiřuje nabídku benefitů pro své členy o anonymní poradenskou linku pro zaměstnance, kterou realizuje ve spolupráci s neziskovou organizací Dobrokruh.
Cílem tohoto kroku je nabídnout zaměstnancům členských firem snadno dostupnou odbornou pomoc v situacích, kdy čelí psychické zátěži, stresu, osobním či rodinným problémům, finanční tísni nebo právním otázkám, které mají dopad na jejich pracovní fungování. Služba bude dostupná 24 hodin denně, a to telefonicky, online i prostřednictvím mobilní aplikace.
Zásadním principem služby je plná anonymita. Zaměstnavatel ani asociace se nedozví, kdo službu využil ani s jakým konkrétním tématem se obrátil na odborníky. Firmy však budou prostřednictvím asociace dostávat pravidelné anonymní, agregované reporty, které ukážou, jaké oblasti a typy problémů se v daném období na lince nejčastěji řešily.
„Pro zaměstnavatele je to důležitý zdroj zpětné vazby. Nejde o kontrolu lidí, ale o možnost lépe pochopit, s čím se zaměstnanci potýkají – například zda převažuje pracovní přetížení, finanční nejistota nebo osobní problémy. Tyto informace mohou firmám pomoci cíleně upravovat pracovní podmínky, komunikaci nebo preventivní opatření, aniž by byla narušena anonymita jednotlivců,“ říká Monika Býmová, výkonná ředitelka Asociace prádelen a čistíren ČR.
Partnerem projektu je nezisková organizace Dobrokruh, která se dlouhodobě věnuje zaměstnaneckým asistenčním programům a odbornému poradenství. Jejich přístup je založen na kombinaci psychologické, právní, finanční a sociální podpory.
„Naše péče je komplexní – nezaměřujeme se na rychlé ‚odbavení‘ dotazů, ale na skutečnou pomoc bez čekání. Zaměstnanci v provozních oborech často nemají snadný přístup k psychologické nebo právní podpoře, a právě proto nám spolupráce s asociací dává smysl. Rádi jsme vyšli vstříc a nastavili spolupráci tak, aby byla dlouhodobě udržitelná a přínosná,“ doplňuje Marek Sýkora, projektový manažer neziskové organizace Dobrokruh.
Pilotní provoz služby bude spuštěn v březnu a poběží do konce roku. Následně bude projekt vyhodnocen a asociace rozhodne o jeho dalším pokračování.
Asociace prádelen a čistíren ČR
